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来源:湖北日报网    编辑:刘佳    时间:2019-03-13 11:12:00   文章已被浏览:次

  湖北日报讯 (记者 张茜 实习生 易廷静 曾敬)12日上午召开的2019年3·15湖北省消委维权新闻通报会提醒市民,预付式消费领域投诉一直以来都是投诉热点,美容、美发、健身、餐饮、汽车养护等服务行业普遍采用办理预付式会员卡的消费模式,随之而来的预付卡金额使用不畅、卡内余额难退还、预付卡“霸王条款”、商家关门跑路等问题投诉不断。


  据不完全统计,2018年全省12315平台共接收涉及预付式消费的投诉28195件,同比增加了13.77%。大数据平台显示,2018年预付式消费领域又出现新问题,以“租金贷”“装修贷”“培训贷”等为代表的“预付式+消费贷”新模式频频引发投诉,长租公寓、房屋装修、教育培训、美容整形等消费领域因支付金额较大,经营者往往以无息贷款等诱惑的条件吸引消费者迅速下单,而当消费者通过商家推荐的金融平台贷款后,一旦商家出现合同侵权行为,消费者不但无法享受承诺的服务,还要继续偿还贷款,否则可能面临信贷违约。这种“预付式+消费贷”的新模式大大增加了消费风险和维权难度。


  【案例】武汉的明先生2018年12月30日反映其10月20日与某公寓管理公司签订租房合同,支付了1390元押金,该公司要求明先生必须办理贷款支付房租,至少住满3个月才能退租。且退租需要提前一个月告知,未按照其实际入住时间计算房租。又如:刘先生2018年12月17日投诉武汉某培训机构以虚假广告诱人参训,要求学员通过其合作的贷款平台贷款交学费,当时说贷款金额为1.8万元,而实际贷款2万多元,且以虚假承诺拖延培训时间,教学质量得不到保证,学员每月还贷款但贷款金额却不见少。


  【提示】“消费贷”套路深,消费者一定要提高警惕。消费者在日常消费时,要提高警惕,谨防落入消费贷款陷阱。有的商家会对产品进行包装,有意隐瞒贷款事实,消费者在付款和签约前一定要询问清楚,仔细阅读相关条款,小心被“贷款”。消费贷款往往伴随着高额违约金,一旦商家违约、“跑路”,消费者还要继续还贷,高额违约金往往让消费者蒙受巨大经济损失,同时也会影响消费者个人信用。

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